Soporte tecnológico confiable cuando lo necesites
Asistencia técnica especializada presencial y remota para empresas. Resolvemos tus problemas tecnológicos rápido y sin complicaciones.
¿Tu soporte tecnológico actual realmente resuelve tus problemas?
Si alguno de estos puntos resuena contigo, en Consultame podemos ofrecerte un servicio de soporte tecnológico eficiente, rápido y confiable.
Tiempos de respuesta lentos
"Cuando tenemos un problema, pasan horas o días antes de que nos den solución."
Falta de personal calificado
"El técnico que nos envían no tiene el conocimiento para resolver nuestros problemas específicos."
Soporte remoto ineficiente
"Nos derivan de un área a otra y nunca resuelven nuestro problema en la primera llamada."
Ausencia de soporte preventivo
"Solo vienen cuando algo falla, nunca hacen mantención preventiva."
Costos impredecibles
"Nos cobran por cada visita y nunca sabemos cuánto nos va a salir resolver un problema."
Falta de especialización
"No tienen técnicos especializados en nuestro software/equipo específico."
Cobertura geográfica limitada
"No dan soporte en todas nuestras ubicaciones o cobran extra por desplazamiento."
Horarios de soporte restrictivos
"No ofrecen soporte 24/7 o fuera de horario laboral cuando más lo necesitamos."
Falta de seguimiento a tickets
"Abren un ticket pero nunca nos informan del estado hasta que volvemos a llamar."
Ausencia de reporting
"No tenemos visibilidad de los problemas recurrentes ni métricas de servicio."
Soporte tecnológico sin dolor de cabeza
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