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Smart Center de Consúltame

Es el programa de soporte y gestión de activos con el mejor feedback de clientes finales y consumidores.

 

✔ Te gustaría conectarte remotamente a tus colaboradores de forma rápida y segura a bajo costo?
✔ Quieres tener un sistema de gestión de inventario al alcance de tu mano?
✔ Seguro que tus colaboradores respetan las normativas de uso de software no autorizado?
✔ Tu empresa está lista para una auditoria sin que existan sorpresas?
✔ Estas satisfecho o satisfecha con la experiencia de Help Desk que otorga tu empresa?
✔ Llevas el control real de la experiencia digital de tus empleados?
✔ Inviertes en equipamiento informático en tu empresa sin conocer cuál es el mejor momento para hacerlo?

 

Smart Center es la solución que responde a cada una de tus interrogantes.

Desafíos para las Áreas de TI

Activos de TI no mapeados, sin visibilidad
Pérdida y robo de dispositivos y periféricos
Complejidad operativa, retraso en el diagnóstico y solución de problemas, SLA comprometido, baja productividad
Vulnerabilidades debidas a la presencia de software inadecuado o no autorizado
Desperdicio, recursos mal aplicados en compras de computadoras, licencias de software
Incumplimiento y alto esfuerzo para cumplir con las auditorías

Gestión de activos de TI: escenario actual

Sin una disciplina eficaz de gestión de activos de software, en muchos casos el 30 % o más de las suscripciones de SaaS quedan sin usar.

 

 

Sin una disciplina eficaz de gestión de activos de software, en muchos casos el 30 % o más de las suscripciones
de SaaS quedan sin usar.

 

 

Los 4 proveedores de software más grandes en participación de mercado son las mismas empresas que más adoptan el proceso de auditoría para sus clientes.*

Gestión de activos de TI es una tendencia

 

 

El mercado de gestión de activos de TI se valoró en USD 1091,76 millones en 2020 y se espera que alcance los USD 2086,59 millones para 2026, con una CAGR del 11,4 % durante el período de pronóstico 2021-2026.*

 

 

Para 2024, el 40 % de las empresas utilizará la gestión de activos de software como disciplina principal para reducir los costos de los contratos con los proveedores.**

78
Más de 78 millones de activos gestionados de hardware y software
475
475+ clientes satisfechos
30
Más de 30 socios globales
Empresa Gartner asesorada por Gartner

Ellos confían en nosotros su

seguridad

Solución ITAM para Gerentes y CIOs SmartCenter

Visibilidad de entrada y salida de activos y control en tiempo real
Identificación de ubicación de activos y trazabilidad de cambios hecho en los componentes
Optimización en el servicio a los usuarios, información para diagnóstico rápido y resolución de problemas, ganancias en indicadores SLA, productividad
Mayores controles de seguridad, eliminación de software inapropiado o no permitido
Presupuestos e inversiones bien dimensionados, justificados y aplicados
Cumplimiento empresarial, auditorías internas y externas, fabricantes de software, gestión constante de controles

Características

Inventario
✔   Discovery
✔    Gerencia de alteraciones en HW y SW
✔   Geolocalización con cerco electrónico
✔   Ciclo de vida
Software
✔   Homologación
✔    Usar medicamentos
✔   Registro de contrato de licencias
✔   Licenciamientos
Performance
✔   Analizar performance de CPU, memoria, disco e IO
✔    Performance consolidada
✔   Configuración de thresholds y alertas
✔   Consumo por procesos
Gerenciamiento remoto
✔   Distribución del software
✔    Eliminación del software
✔   Blacklist o whitelist de software
✔   Paquetes y comandos
Automatización
✔   APIs para integraciones y automatizaciones
✔    BIs, ERPs, ITSMs, ERPs
Acceso Remoto
✔   Acceso remoto seguro para múltiples plataformas
✔    Grabación de pantalla para auditoría
✔   Transferencia de archivos
✔   Chat con usuario

Servicios

Implementación y Consultoría

Servicio profesional

Gestión y Resultado

Servicios gestionados

Operación ITAM

Centro

Vistas integradas

Integraciones

Lagunas y recomendaciones

AVA

Valor de Almadén

Evaluación

Integraciones clave

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Lo fantástico de nuestro servicio es que es adaptable a cada necesidad. Si cuentas con 10 o 100 personas en tu equipo de trabajo, Consultame es capaz de brindar una respuesta 100% optima a cada uno de los usuarios.

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